POLÍTICA DE PRIVACIDAD
Programa de Bienestar Articular – AlchemLife
- Responsable del tratamiento
El responsable del tratamiento de los datos personales es:
ALCHEMLIFE IBERIA, S.L.
NIF: B67429100
Domicilio social: Rambla Catalunya, 79 Pral 2ª – 08007 Barcelona
Correo electrónico: info@alchemlife.es
- Finalidad del tratamiento
Los datos personales serán tratados con las siguientes finalidades:
- Gestionar la participación en el Programa de Bienestar Articular
- Realizar el seguimiento del usuario/paciente (día 0, 14 y 28)
- Contactar con el usuario en relación con su participación en el programa
- Analizar los resultados del programa de forma agregada y anonimizada
En caso de consentimiento adicional:
- Envío de comunicaciones comerciales sobre productos y servicios de AlchemLife relacionados con el bienestar y la salud
- Datos tratados
Se tratarán las siguientes categorías de datos:
- Datos identificativos: nombre y apellidos, teléfono, correo electrónico
- Datos de salud: información relacionada con molestias articulares, evolución y percepción del estado físico
- Base legal
La base legal para el tratamiento de los datos es:
- El consentimiento del interesado (art. 6.1.a RGPD)
- El consentimiento explícito para el tratamiento de datos de salud (art. 9.2.a RGPD)
El usuario podrá retirar su consentimiento en cualquier momento.
- Conservación de los datos
Los datos personales serán tratados durante la participación en el programa.
Una vez finalizado:
- Se conservarán durante un máximo de 30 días adicionales
- Posteriormente, se mantendrán bloqueados durante un plazo de hasta 3 años, exclusivamente para atender posibles responsabilidades legales
- Transcurrido dicho plazo, serán eliminados de forma segura
Los datos anonimizados podrán conservarse con fines estadísticos.
- Destinatarios
No se cederán datos a terceros, salvo obligación legal.
Podrán tener acceso a los datos proveedores que prestan servicios a AlchemLife (por ejemplo, tecnológicos), en calidad de encargados del tratamiento, con los que se han suscrito los correspondientes contratos.
En el marco del programa, las farmacias participantes podrán actuar como encargados del tratamiento, accediendo a los datos únicamente bajo las instrucciones de AlchemLife.
- Derechos del usuario
El usuario puede ejercer sus derechos de:
- Acceso
- Rectificación
- Supresión
- Oposición
- Limitación del tratamiento
- Portabilidad
Mediante solicitud a: info@alchemlife.es
Asimismo, tiene derecho a presentar una reclamación ante la Agencia Española de Protección de Datos si considera que el tratamiento no se ajusta a la normativa.
- Seguridad de los datos
AlchemLife aplica las medidas técnicas y organizativas necesarias para garantizar la seguridad, integridad y confidencialidad de los datos personales, especialmente tratándose de datos de salud.
- Información adicional
El usuario garantiza que los datos facilitados son veraces y se compromete a comunicar cualquier modificación.